Alles wat Up/Academy doet, uitgelegd

Beginnen

Beginnen

Waar vind ik de academy?

Up/Academy draait op academy.upscailed.nl. Je hebt geen programma nodig; het werkt in elke browser, op je laptop, tablet of telefoon. Je voortgang loopt mee, dus je kunt op de bank verder waar je op kantoor stopte.

Inloggen

Ben je al ingelogd bij UpScailed, bijvoorbeeld in Up/Actions of Up/Mail? Dan open je de Academy zonder opnieuw in te loggen. Anders kies je op de inlogpagina Inloggen met UpScailed, of je logt in met je e-mailadres en wachtwoord.

Geen code of uitnodiging gekregen? Vraag het aan je leidinggevende of aan wie bij jullie de Academy beheert.

Wat je als eerste ziet

Na het inloggen kom je op Start. Bovenaan staat precies één knop: Verder waar je was, of Begin hier als je nog niet begonnen bent. Die brengt je naar het stuk waar je stopte. Daaronder zie je jouw programma: alle lessen van je pakket op volgorde, met je voortgang. Alles staat open; je loopt de lessen één voor één door. Heeft je werkgever AI-spelregels, dan staan die hier ook, met een knop om te bevestigen dat je ze hebt gelezen. Je hoeft niets te kiezen om te beginnen.

Je account

Onderin de zijbalk staat je accountblok; daar open je je account. Daar pas je je naam aan, zie je bij welk bedrijf je hoort, download je al je gegevens en kun je je account verwijderen. Verwijder je je account, dan komt je plek bij je werkgever vrij en zijn je voortgang en certificaten weg.

Een module doorlopen

Een module doorlopen

Hoe een module is opgebouwd

Elke module heeft dezelfde vaste opbouw, zodat je na de eerste keer weet wat je kunt verwachten:

1. Korte stukken. Stukken van twee tot drie minuten om te lezen of te luisteren, met een eigen tekening erbij. Je gaat er één voor één doorheen met de knop Volgende; de teller ernaast laat zien hoeveel er nog komen. Bovenaan elke les staat hoe de les verloopt.
2. Oefening. Je sorteert, kiest of bouwt iets, en krijgt direct te zien waarom een antwoord klopt of niet.
3. Toets. Vier of vijf vragen over wat je las. Na het nakijken zie je bij elke vraag welk antwoord juist is, groen omlijnd, met uitleg erbij. Onbeperkt herkansen.
4. Opdracht. Iets dat je in je eigen werk maakt en houdt: een promptkaart, een kengetal-kaart, een werkinstructie.

Luisteren of lezen

Boven het eerste stuk staat de keuze. Zet hem op Alleen lezen en de afspeelbalk verdwijnt, terwijl alle teksten open klappen. Handig in de trein zonder koptelefoon, en nodig als je slechthorend bent. Je keuze wordt onthouden voor alle modules.

Werkt een module met stem, dan zie je bij elk stuk een afspeelknop en het volledige transcript eronder. Je hoeft nooit te luisteren om verder te kunnen.

De voortgangsbalk links

Aan de linkerkant zie je een smalle strip met een ring en een stip per onderdeel. Klik erop en hij klapt uit tot een lijst waarin je ziet wat af is en waar je heen kunt springen. Op een telefoon is het een dun balkje bovenaan met een rond knopje linksonder.

Wanneer is een module af?

Een module telt als afgerond wanneer je alle stukken hebt gezien, de oefening hebt gedaan, de vragen hebt gehaald en de opdracht hebt ingevuld. Bovenaan elke les staat dat rijtje als Zo werkt deze les. Is een les nog niet af, dan zie je in je programma op Start precies wat er nog ontbreekt, bijvoorbeeld bezig · nog: de oefening en de opdracht. Ben je klaar, dan krijg je een felicitatie met je punten en de knop naar de volgende module.

Kernvragen

Sommige toetsvragen zijn kernvragen: die gaan over veiligheid, zoals klantgegevens, goedkeuren en verdachte instructies. Die moeten goed, ook als je gemiddelde ruim voldoende is. Dat is geen pesterij; het zijn precies de momenten waarop een fout je bedrijf raakt.

Voortgang, punten en certificaten

Voortgang, punten en certificaten

Punten

Je verdient punten met onderdelen van je leerroute. Ze zijn bedoeld als aanmoediging, niet als functioneringsscore of certificaatbewijs. Je bedrijfsbeheerder ziet per module wel de eerste en laatste samengevatte oefentoetsscore, naast je programma, je voortgang en je actieve leertijd. Oefenen, opnieuw proberen en hulp vragen horen bij het leerproces.

Badges

Er zijn negen badges, van Op weg bij je eerste stuk tot Tien modules af en 1.000 punten. Twee gaan over volhouden: drie en zeven dagen op rij actief. Je ziet ze op de pagina Voortgang, met erbij wat je nog moet doen om ze te verdienen.

Je activiteit terugzien

Op Voortgang staat een grafiek met de laatste twaalf weken en een tijdlijn met alles wat je gedaan hebt: stukken bekeken, toetsen gemaakt, opdrachten ingevuld, badges verdiend. Handig als je na een drukke maand wilt zien waar je gebleven was.

Jouw ontwikkeling naast het groepsbeeld

Op je eigen plek kun je jouw percentage naast een afgerond organisatiegemiddelde zien. We vergelijken alleen bij minstens zes deelnemers inclusief jezelf met hetzelfde programma en dezelfde vraagversies. De scorevergelijking vereist bovendien dat alle quizzen in de route zijn gemaakt. Bij te weinig vergelijkbare gegevens verschijnt geen gemiddelde; dat is geen oordeel over jou.

Het groepsbeeld noemt geen collega’s of rangposities. Een groepsgrens en afronding beperken de herleidbaarheid, maar zijn geen garantie op volledige anonimiteit. Het gemiddelde bevat ook jouw bijdrage. Het groepsbeeld staat standaard uit. Met Laat ook het gemiddelde van je groep zien zet je het aan op Voortgang. Aan of uit verandert alleen wat jij ziet; je bijdrage en de gegevens die je beheerder mag zien blijven bestaan.

Een verschil is aanleiding voor een volgende stap, niet voor een etiket. Bijvoorbeeld: ‘Je bent goed bezig; oefen nu dit onderdeel’ of ‘Je hebt al een stevige basis; probeer de verdieping’. Leerresultaten zijn niet bedoeld voor personeelsbeoordeling.

Certificaten

Rond je een hele leerroute af, dan staat je certificaat klaar op Voortgang. Een les telt als afgerond als je alle stukken hebt gezien, de oefening en de opdracht hebt gedaan en de kennischeck hebt gehaald. Je controleert eerst hoe je naam op het certificaat komt; daarna maak je het aan.

Elk certificaat heeft een eigen controlecode. Deel je de link, dan ziet de ander op een openbare pagina je naam, het certificaat en de datum. Geen scores, geen e-mailadres en geen werkgever. Vanaf die pagina print je het certificaat of zet je het op je LinkedIn-profiel.

Voor bedrijven en beheerders

Voor bedrijven en beheerders

Het bedrijfsdashboard

Als beheerder kom je na het inloggen direct in het bedrijfsdashboard. Vanuit je eigen leeromgeving ga je erheen met Beheer in de zijbalk; terug kan met Naar mijn academy. Links staan twee groepen. De eerste gaat over je team, de tweede over wat je kunt laten zien als iemand vraagt wat jullie aan AI-geletterdheid doen.

Het programma

Alle modules staan open. Medewerkers lopen ze op volgorde door; jij ziet per les wanneer iemand hem afrondde. Je hoeft niets te plannen of vrij te geven. Met Up/Academy Basis zijn dat de vijf lessen van AI-geletterdheid Basis, met Compleet alle 49 modules.

Mensen uitnodigen

Ga naar Uitnodigen en kopieer de link, of kies Open in je mailprogramma voor een kant-en-klare uitnodiging. Wie de link opent, maakt zelf een account aan en komt direct in jullie omgeving. Een plek is bezet zodra iemand zich heeft ingeschreven; een verstuurde link kost nog geen plek. Zit je pakket vol, dan kan niemand zich meer inschrijven tot er een plek vrijkomt of je uitbreidt.

Is de code in verkeerde handen gekomen, of wil je gewoon een verse? Kies Nieuwe code maken. De oude code en link werken dan meteen niet meer; wie al is ingeschreven, merkt er niets van.

Een plek vrijmaken

Gaat iemand uit dienst, of begint iemand nooit? Open de medewerker onder Medewerkers en kies Medewerker verwijderen. De plek komt direct vrij en de actie komt in het logboek. De eigen leerhistorie blijft van de medewerker. Een andere beheerder of jezelf verwijder je zo niet.

Begint iemand niet? Vraag eerst waarom. Vaak is het geen onwil maar onduidelijkheid over of het onder werktijd mag.

Teams

In Overzicht, Medewerkers en Register filter je op team of onderwerp. Zo bespreek je met een teamleider precies de eigen groep.

Wat je als beheerder niet ziet

Dat is onze gebruiksafspraak: gebruik leerdata om passende hulp, oefentijd en vervolgonderdelen aan te bieden, niet voor personeelsbeoordeling. Maak vooraf duidelijk wie toegang heeft, welke gegevens zichtbaar zijn en waarvoor ze worden gebruikt.

AI-geletterdheid en de wet

AI-geletterdheid en de wet

Wat het register is

Sinds februari 2025 vraagt de AI-verordening dat organisaties maatregelen nemen die hun mensen wegwijs maken met AI. Je hoeft geen niveau per medewerker te garanderen; je moet wel kunnen laten zien wát je hebt gedaan. Het register doet dat: per medewerker welke training is afgerond, voor welke rol, en wanneer herbevestiging aan de orde is. Je downloadt het als CSV of bewaart het als PDF. Op de verplichting is sinds 2 augustus 2026 ook toezicht. Bron: AI Act, artikel 4; gecontroleerd 22 september 2026.

Het Artikel 4-dossier in het bedrijfsdashboard zet op één pagina wat jullie hebben gedaan: de AI-spelregels en wie ze bevestigde, het AI-systemenregister, het leerregister en het logboek. Dat sluit aan bij het stappenplan van de Autoriteit Persoonsgegevens: in kaart brengen welke AI je gebruikt, doelen bepalen, uitvoeren en evalueren.

Wat het niet is

De AI Act-lijn

Naast de basis is er een aparte lijn: drie Essentials-modules voor wie keuzes maakt over AI, en zes rolmodules die je alleen krijgt als je rol erom vraagt, bijvoorbeeld HR, marketing, klantenservice, bouwers, directie of het werken met een hoogrisicosysteem. Wat je niet nodig hebt, krijg je niet.

Praktische zaken

Praktische zaken

Privacy

Het bedrijfsdashboard toont samengevatte leerresultaten, niet de inhoud van antwoorden, prompts of werkstukken en niet hoeveel pogingen je deed. Gebruik geen vertrouwelijke gegevens in oefenvelden. De leeromgeving haalt je gesprekken bij externe AI-tools niet automatisch op; plak je zelf inhoud in een opdracht, dan blijft dat wel inhoud die je aan de Academy toevoegt.

Via Account download je al je gegevens of verwijder je je account. Hoe we met je gegevens omgaan, wat je werkgever wel en niet ziet en hoe lang we iets bewaren, lees je in de privacyverklaring.

Toegankelijkheid

Elke module werkt zonder geluid, met volledige transcripten. Kleuren voldoen aan de AA-norm voor contrast en de meeste tekst haalt zelfs AAA. Je kunt alles met het toetsenbord bedienen en de focus is zichtbaar. Zet je in je systeem bewegingen uit, dan verdwijnen de animaties mee.

Hoe actueel is de stof?

Bovenaan elke module staat een stand-datum. Onderdelen die snel veranderen, zoals knoppen en abonnementen van AI-leveranciers, staan in een apart blok dat we los bijwerken. Elk kwartaal verschijnt Dit kwartaal in AI: een kwartier met maximaal drie ontwikkelingen die je werk echt raken. Je vindt die les in de zijbalk onder Doorlopend; hij hoort bij Compleet en telt niet mee in je programma.

Iets werkt niet, of klopt niet

Zie je een fout in de stof, of loopt er iets vast? Mail hallo@upscailed.nl met de modulenaam erbij. Meldingen over verouderde inhoud zijn juist welkom; versheid is een belofte die we alleen waarmaken als mensen ons erop wijzen.