Up/Academy · handleiding

Beginnen

Waar vind ik de academy?

Up/Academy draait op academy.upscailed.nl. Je hebt geen programma nodig; het werkt in elke browser, op je laptop, tablet of telefoon. Je voortgang loopt mee, dus je kunt op de bank verder waar je op kantoor stopte.

Inloggen

Je logt in met je naam en de bedrijfscode die je van je werkgever of van UpScailed hebt gekregen. Weet je die code niet? Vraag hem bij je leidinggevende of mail ons; we sturen hem opnieuw. Ben je zelfstandig zonder bedrijf erachter, dan krijg je een eigen code bij je aanmelding.

Wat je als eerste ziet

Na het inloggen kom je op Vandaag. Daar staat bovenaan precies één ding: de module waar je mee verder gaat, met een knop ernaast. Daaronder je cijfers, waar je in het pad staat, en wat je laatst gedaan hebt. Je hoeft niets te kiezen om te beginnen.

Een module doorlopen

Hoe een module is opgebouwd

Elke module heeft dezelfde vaste opbouw, zodat je na de eerste keer weet wat je kunt verwachten:

Scenes. Korte stukken van twee tot drie minuten met een Nederlandse verteller en een eigen tekening erbij. Meestal vijf per module.
Oefening. Je sorteert, kiest of bouwt iets, en krijgt direct te zien waarom een antwoord klopt of niet.
Toets. Vier of vijf vragen met uitleg bij elk antwoord. Onbeperkt herkansen.
Opdracht. Iets dat je in je eigen werk maakt en houdt: een promptkaart, een kengetal-kaart, een werkinstructie.

Luisteren of lezen

Boven de eerste scene staat de keuze. Zet hem op Alleen lezen en de afspeelbalk verdwijnt, terwijl alle teksten open klappen. Handig in de trein zonder koptelefoon, en nodig als je slechthorend bent. Je keuze wordt onthouden voor alle modules.

Werkt een module met stem, dan zie je bij elke scene een afspeelknop en het volledige transcript eronder. Je hoeft nooit te luisteren om verder te kunnen.

De voortgangsbalk links

Aan de linkerkant zie je een smalle strip met een ring en een stip per onderdeel. Klik erop en hij klapt uit tot een lijst waarin je ziet wat af is en waar je heen kunt springen. Op een telefoon is het een dun balkje bovenaan met een rond knopje linksonder.

Wanneer is een module af?

Een module telt als afgerond wanneer je alle scenes hebt gezien, de oefening hebt gedaan, de toets hebt gemaakt en de opdracht hebt ingevuld. Je krijgt dan een felicitatie met je punten en de knop naar de volgende module.

Kernvragen

Sommige toetsvragen zijn kernvragen: die gaan over veiligheid, zoals klantgegevens, goedkeuren en verdachte instructies. Die moeten goed, ook als je gemiddelde ruim voldoende is. Dat is geen pesterij; het zijn precies de momenten waarop een fout je bedrijf raakt.

Voortgang, punten en certificaten

Punten

Je verdient punten per onderdeel: tien per scene, vijfentwintig voor een oefening, vijfentwintig voor een toets met vijftien bonus als hij foutloos is, veertig voor de opdracht en vijftig als de module af is. Punten zijn er om je gang erin te houden; ze staan los van je certificaat en je werkgever ziet ze niet als beoordeling.

Badges

Er zijn negen badges, van Op weg bij je eerste scene tot Tien modules af en 1.000 punten. Twee gaan over volhouden: drie en zeven dagen op rij actief. Je ziet ze op de pagina Voortgang, met erbij wat je nog moet doen om ze te verdienen.

Je activiteit terugzien

Op Voortgang staat een grafiek met de laatste twaalf weken en een tijdlijn met alles wat je gedaan hebt: scenes bekeken, toetsen gemaakt, opdrachten ingevuld, badges verdiend. Handig als je na een drukke maand wilt zien waar je gebleven was.

Certificaten

Certificaat	Wanneer
AI-Vaardig	Alle tien Foundation-modules plus de capstone met vijf werkwinsten.
SCALE Practitioner	De SCALE-reeks plus een capstone met zes bewijsstukken en een nameting. Een beoordelaar kijkt mee.
SCALE Builder	Een werkende tool, getest en beheerd, met een demo in de live sessie. Veiligheid moet apart voldoende zijn.
AI Lead	Een aantekening bovenop je certificaat, op basis van je 30/60/90-plan.

Certificeren op wat je kunt. Een certificaat komt nooit los van bewijs. Toets gehaald maar geen werkstuk gemaakt? Dan staat er letterlijk: toets gehaald, het artefact nog niet compleet.

Voor bedrijven en beheerders

Het bedrijfsdashboard

Als beheerder heb je een eigen omgeving met vier weergaven:

Weergave	Wat je ziet
Overzicht	Kerncijfers, voortgang per afdeling, wie aandacht nodig heeft, de trend per maand en wat het oplevert.
Medewerkers	Iedereen op een rij, te filteren op afdeling en status, met een zoekveld.
Licenties	Hoeveel plekken je pakket heeft, hoeveel bezet zijn, en wie is uitgenodigd maar nooit begonnen.
Register	Wie geletterdheid heeft aangetoond, sinds wanneer en wanneer herbevestiging aan de orde is. Printbaar.

Mensen uitnodigen

Je nodigt iemand uit met een e-mailadres. Een plek is bezet zodra de uitnodiging eruit is, ook als diegene nog niet begonnen is. Zit je pakket vol, dan kun je pas weer uitnodigen als er een plek vrijkomt of je uitbreidt.

Slapende plekken

Wie langer dan dertig dagen geleden is uitgenodigd en nooit begon, staat apart. Zo'n uitnodiging houdt een plek bezet. Ons advies: vraag eerst waarom iemand niet begint. Vaak is het geen onwil maar onduidelijkheid over of het onder werktijd mag.

Afdelingen

In het overzicht is elke afdeling doorklikbaar naar de mensen erachter. Zo stuur je een teamleider precies zijn eigen lijst zonder dat hij het hele bedrijf ziet.

Wat je als beheerder niet ziet

Voortgang wel, prestaties niet. Je ziet of iemand vordert en of geletterdheid is aangetoond. Je ziet geen toetsscores, geen antwoorden, geen ingevulde opdrachten en geen gesprekken met de AI. Er zijn ook geen ranglijsten.

Dat is een bewuste keuze, en dezelfde grens die we leidinggevenden in het programma zelf leren: leerdata is er om mensen te helpen en het programma te sturen, niet om te beoordelen. Zodra leren meetelt in een beoordeling, stopt eerlijk leren.

AI-geletterdheid en de wet

Wat het register is

Sinds februari 2025 vraagt de AI-verordening dat organisaties zorgen voor voldoende AI-geletterdheid bij mensen die met AI werken. Het register laat per medewerker zien welke training is afgerond, voor welke rol, en wanneer herbevestiging aan de orde is. Je kunt het printen of als pdf bewaren.

Wat het niet is

Geen compliance-verklaring. Het register is onderbouwing dat je invulling geeft aan de geletterdheidsplicht uit artikel 4. Het is geen bewijs dat je organisatie aan de hele verordening voldoet, en dat keurmerk bestaat ook niet. Wie je dat verkoopt, verkoopt lucht. Wij formuleren het overal als aangetoond, nooit als AI Act-compliant.

De AI Act-lijn

Naast de basis is er een aparte lijn: drie Essentials-modules voor wie keuzes maakt over AI, en zes rolmodules die je alleen krijgt als je rol erom vraagt, bijvoorbeeld HR, marketing, klantenservice, bouwers, directie of het werken met een hoogrisicosysteem. Wat je niet nodig hebt, krijg je niet.

Praktische zaken

Privacy

Wat je in de opdrachten invult, blijft van jou. Je werkgever ziet je voortgang, niet je inhoud. Wat je met een AI-tool bespreekt komt sowieso nooit in de academy terecht; dat gebeurt in je eigen omgeving.

Toegankelijkheid

Elke module werkt zonder geluid, met volledige transcripten. Kleuren voldoen aan de AA-norm voor contrast en de meeste tekst haalt zelfs AAA. Je kunt alles met het toetsenbord bedienen en de focus is zichtbaar. Zet je in je systeem bewegingen uit, dan verdwijnen de animaties mee.

Hoe actueel is de stof?

Bovenaan elke module staat een stand-datum. Onderdelen die snel veranderen, zoals knoppen en abonnementen van AI-leveranciers, staan in een apart blok dat we los bijwerken. Elk kwartaal verschijnt Dit kwartaal in AI: een kwartier met maximaal drie ontwikkelingen die je werk echt raken.

Iets werkt niet, of klopt niet

Zie je een fout in de stof, of loopt er iets vast? Mail hallo@upscailed.nl met de modulenaam erbij. Meldingen over verouderde inhoud zijn juist welkom; versheid is een belofte die we alleen waarmaken als mensen ons erop wijzen.

Alles wat Up/Academy doet, uitgelegd